ভূমিকা এবং স্বীকৃতি
Karika Casino-তে স্বাগতম। এই শর্তাবলী আপনার এবং Karika প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। যখন আপনি আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা গেমে অংশগ্রহণ করেন, তখন আপনি এই সমস্ত নিয়ম মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিমালা কার্যকর হয় ২৯ জুলাই ২০২৬ থেকে।
যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
- ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের আইনি বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন এলাকায় থাকতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
- ব্যবহারকারীর গেমিং করার জন্য পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা
রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া
Karika-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্যের কারণে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ হতে পারে।
KYC যাচাইকরণ
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ উত্তোলনের পূর্বে আমরা ব্যবহারকারীর পরিচয়পত্র (NID/Passport) যাচাই করার অনুরোধ করতে পারি।
নিরাপত্তা দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য Karika দায়ী থাকবে না।
ডিপোজিট এবং উত্তোলন
আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ লিমিট সাইটের পেমেন্ট পেজে উল্লেখ করা থাকবে।
- উত্তোলনের জন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বোনাস এবং প্রমোশন
Karika Casino-তে আকর্ষণীয় বোনাস অফার দেওয়া হয়। তবে এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য কিছু শর্ত থাকে:
- বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- বোনাস অফারগুলোর একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যার পরে তা বাতিল হয়ে যায়।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে বোনাস এবং winnings বাজেয়াপ্ত করা হবে।
গেমিং নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা প্রতিটি স্লট গেম এবং ক্যাসিনো গেম প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত, যা গেমের স্বচ্ছতা এবং নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক হলে আমরা প্রোভাইডারের ডাটাবেজ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম Karika-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (Multi-accounting)।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং করা।
- অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে প্রতারণা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
দায়িত্বপূর্ণ গেমিং
আমরা মনে করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-exclusion) এবং ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা প্রদান করি। আমরা উৎসাহিত করি যেন ব্যবহারকারীরা তাদের সামর্থ্যের মধ্যে গেমিং করেন।
মেধাস্বত্ব অধিকার
Karika Casino-র সমস্ত লোগো, টেক্সট, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার Karika-র নিজস্ব সম্পদ। অনুমতি ছাড়া এর কোনো অংশ কপি বা ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
কারিগরি ত্রুটি, ইন্টারনেটের সমস্যা বা মেইনটেন্যান্সের কারণে গেমিং চলাকালীন কোনো সাময়িক বিঘ্ন ঘটলে Karika দায়ী থাকবে না। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নিরবিচ্ছিন্ন সেবা দিতে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে Karika কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে তদন্ত চলাকালীন ফান্ড সাময়িকভাবে হোল্ড রাখা হতে পারে।
গোপনীয়তা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ডাটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের 'গোপনীয়তা নীতি' (Privacy Policy) দেখুন।
প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
Karika Casino-র সমস্ত কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। কোনো বিরোধ দেখা দিলে তা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে, অন্যথায় আইনি প্রক্রিয়ার আশ্রয় নেওয়া হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
Karika কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করার পর সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। সাইটটি ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন।
যোগাযোগ এবং সাপোর্ট
আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেলের মাধ্যমে সেবা প্রদান করি।